14 Tage Rückgaberecht | Versandkostenfrei ab CHF 150.-

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP VON THE ROOMERS / THEROOMERS.COM


1. Geltung der AGB
theroomers.com erbringt alle Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit dem online-Shop auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt). Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

Sofern in diesen AGB von „Konsumenten“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Konsumenten als auch Unternehmer

2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Offertenstellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt theroomers.com den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn theroomers.com die Ware ausliefert.

3. Preise, Lieferung und Termine
3.1 Die im Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
3.2 Die bestellte Ware wird an alle Postanschriften in der Schweiz geliefert.
3.3 Eine Lieferung ins Ausland kann erfolgen, sofern auf unserer Versandliste angegeben. Lieferkosten können variieren.
3.4 Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden zuzüglich der Warenkosten verrechnet, sofern dies im Einzelfall im Online-Shop nicht anders geregelt wird. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware abzunehmen.
3.5 Die Lieferung der bestellten Ware an Lieferadressen in der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Arbeitstagen.
3.6 Ein Beschaffungsrisiko wird von theroomers.com nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über Gattungsware. theroomers.com ist nur zur Lieferung aus ihrem Warenvorrat und der von theroomers.com bei Lieferanten bestellten Warenlieferungen verpflichtet. Falls die Ware auch bei den Lieferanten von theroomers.com nicht an Lager ist, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Der Kunde wird darüber umgehend informiert und hat in diesem Fall das Recht, innerhalb von 10 Tagen mittels schriftlicher Erklärung an theroomers.com vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bestehen nicht. Bereits erfolgte Bezahlungen des Kunden werden zurückerstattet. Tritt der Kunde vom Vertrag nicht zurück, wird die Ware nach Verfügbarkeit umgehend ausgeliefert.
3.7 Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Konsumenten oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Waren an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person (z.B. Post, Spediteur) auf den Käufer über.

4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von theroomers.com.

5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt gegen Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal. Entscheidet sich der Kunde für einen Kauf mit Vorkasse, werden die gewünschten Artikel maximal 7 Tage für diesen reserviert. Der Versand der Ware erfolgt direkt nach Zahlungseingang.

Wird Ware mit einer Rechnung ausgeliefert, ist die Zahlung innert 14 Tagen fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, befindet sich der Kunde ohne Mahnung in Verzug und schuldet theroomers.com einen Verzugszins von 5%.
5.2 theroomers.com kann Gutscheine (z.B. Begrüssungsgutscheine) oder Geschenkkarten (käuflich erworbene Gutscheinkarten) gewähren. Gutscheine und Geschenkkarten können ausschliesslich für zukünftige Käufe im Online-Shop von theroomers.com verwendet werden. Sie können nicht auf Versandkosten angerechnet werden. Das Einlösen eines Gutscheins oder einer Geschenkkarte kann an einen Mindestbestellwert gebunden werden. theroomers.com behält sich vor, nur einen Gutschein bzw. eine Geschenkkarte pro Bestellung anzunehmen sowie die Kumulierung von Gutschein und Geschenkkarte nicht zu gestatten. Der Gutschein oder die Geschenkkarte kann nicht in Geld eingetauscht oder ausgezahlt werden. Das jeweilige Guthaben wird nicht verzinst. Sofern die Dauer der Gültigkeit nicht ausdrücklich genannt ist (z.B. für einen bestimmten Zeitraum oder eine Verkaufsaktion), verfällt ein Gutschein oder eine Geschenkkarte ein Jahr nach der Ausstellung.

6. Rückgaberecht
theroomers.com gewährt seinen Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bestellte Ware kann entsprechend innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Es werden ausschliesslich originalverpackte, unversehrte und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein bzw. Rechnung zurückgenommen. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde selbst zu tragen.

7. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Bezahlmethode oder als online-Guthaben auf dem theroomers.com-Konto des Kunden.

8. Gewährleistung/Kundendienst
8.1 theroomers.com leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.
8.2 theroomers.com legt Wert auf Kundenzufriedenheit. Falls der Kunde mit der gelieferten Ware nicht zufrieden ist, kann er den Kundendienst kontaktieren. Jede Reklamation muss umgehend bei Empfang der Ware, d.h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden. Abweichungen der Form und Farbgebung vom Profilbild können möglich sein.  Natürliche Materialen, wie Horn, Fell, Knochen etc. und von Hand gefertigte Produkte können in Ihrem Aussehen variieren.
8.3 theroomers.com prüft die Anliegen der Kunden so schnell als möglich. Eine Rückmeldung kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, da in Gewährleistungsfällen häufig der Hersteller oder Lieferant eingeschaltet werden muss.
Abweichungen der Form und Farbgebung vom Profilbild können möglich sein. Natürliche Materialen, wie Horn, Fell, Knochen etc. und von Hand gefertigte Produkte können in Ihrem Aussehen variieren.


9. Sicherheit und Datenschutz
9.1 theroomers.com erhebt Daten, um den über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufvertrag abzuwickeln. Diese Daten können ausserdem für die Überprüfung von Adresse und Bonität verwendet werden. Die erhobenen Daten können darüber hinaus für die Abwicklung des Kaufvertrages an dritte Dienstleister weitergegeben werden. Der Kunde ermächtigt theroomers.com, die erhobenen Daten zu Marketingzwecken zu bearbeiten und ihm insbesondere Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von theroomers.com zustellen. Diese Verwendung der Daten zu Marketingzwecken kann jederzeit gegenüber theroomers.com widerrufen werden.
9.2 Die für den Online-Kaufvorgang erforderlichen Daten des Kunden und von theroomers.com werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit theroomers.com gilt materielles Schweizer Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Bei Verträgen mit Konsumenten gilt diese Rechtswahl soweit sie nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt ist.
10.2 Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus und in Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossene Einzelverträge wird Zürich, Schweiz, vereinbart. Im Geschäftsverkehr mit Konsumenten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Mit der Bestellung / dem Kauf von Waren durch den Kunden gelten diese AGB als akzeptiert. Änderungen oder Ergänzungen der AGB erfolgen ausschliesslich durch the roomers.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken dieses Vertrags.
11.3 theroomers.com ist berechtigt, einzelne oder alle Rechte oder Pflichten in Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossene Einzelverträge an einen oder mehrere Dritte zu übertragen.